Quelles données sont traitées sur la marketplace, par qui, pourquoi, pendant combien de temps, et comment exercer vos droits.
Mise à jour le 15 septembre 2026
Qui est responsable de vos données
Synergie Innovation exploite la marketplace : elle est responsable des traitements liés à votre compte, au fonctionnement du site, à la prise de commande et à la sécurité. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales.
Chaque boutique est un vendeur indépendant. Lorsqu'elle reçoit votre commande, elle est responsable de l'usage qu'elle fait de vos coordonnées pour la préparer, l'expédier et vous répondre.
Données traitées
Votre compte : nom, adresse e-mail et mot de passe (conservé sous une forme qui ne permet pas de le relire), ou connexion par votre compte ImaConnect ; adresse IP et navigateur associés à votre session.
Vos commandes : articles, montants, don éventuel à une paroisse, nom et adresse de livraison ; si vous êtes arrivé par un lien de parrainage, l'identifiant de ce lien.
Vos échanges et contributions : messages envoyés aux boutiques, avis publiés et produits ajoutés à vos favoris.
Si vous ouvrez une boutique : nom, description, catégorie, adresse e-mail et téléphone de contact, ville, code postal et site web. Le nom et la localisation de la boutique sont enregistrés dans le registre des identifiants de l'écosystème, tenu par Synergie Innovation.
Notifications, si vous les activez : l'adresse technique d'abonnement fournie par votre navigateur.
Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.
Finalités et bases légales
Gérer votre compte, vos commandes, vos messages et vos avis : exécution des conditions d'utilisation et des ventes que vous concluez.
Attribuer la commission d’un lien de parrainage : votre consentement, recueilli par le bandeau affiché à l’arrivée.
Tenir les pièces comptables (commissions, reversements aux boutiques) : obligation légale.
Sécuriser la plateforme (journaux, limitation des abus) : intérêt légitime à protéger le service et ses utilisateurs.
Qui a accès à vos données
La boutique auprès de laquelle vous commandez reçoit votre nom, votre adresse e-mail (pour convenir du règlement), votre adresse de livraison et le détail de votre commande.
L'équipe de Synergie Innovation, pour l'exploitation, la modération et le support.
Prestataires et services tiers :
Scaleway (France) : hébergement, base de données, stockage des fichiers et envoi des e-mails liés à votre compte et à vos commandes. Les images des produits et des boutiques sont publiques.
ImaConnect, service édité par Synergie Innovation, si vous l’utilisez pour vous connecter.
Le service de notification de votre navigateur (Google, Mozilla ou Apple), si vous activez les notifications. Ce service peut être situé hors de l'Union européenne.
Durée de conservation
Compte : tant qu'il est actif ; vous pouvez en demander la suppression à tout moment.
Commandes : le temps de leur exécution et du traitement des réclamations ; les éléments comptables (commissions et reversements) sont conservés au titre des obligations légales, qui imposent 10 ans.
Sessions de connexion : 7 jours sans activité.
Cookie de parrainage : 30 jours au plus, supprimé dès que la commande est passée.
Journaux de sécurité : le temps nécessaire à la sécurité du service et à la preuve des actions effectuées.
Cookies
Le site dépose les cookies suivants :
Session : maintient votre connexion (7 jours sans activité).
Devise d’affichage : retient la devise choisie (1 an).
Parrainage : déposé uniquement si, arrivé par un lien de parrainage, vous l’acceptez dans le bandeau qui vous est présenté ; il sert à attribuer la commission correspondante, est conservé 30 jours au plus et supprimé après votre commande.
Votre navigateur retient aussi que vous avez fermé les propositions de notification et d'installation. Aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience n'est utilisé ; seul le cookie de parrainage est soumis à votre accord, les autres étant strictement nécessaires.
Sécurité
Les données sont hébergées en France. Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe ne sont jamais conservés en clair et aucun numéro de carte bancaire n'est stocké par la plateforme.
Vos droits
Accès et portabilité : obtenir une copie de vos données, dans un format réutilisable.
Rectification : corriger une donnée inexacte ou incomplète.
Effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des conservations imposées par la loi.
Limitation et opposition : demander la suspension d’un traitement, ou vous y opposer pour un motif tenant à votre situation.
Retrait du consentement, à tout moment, pour les traitements qui reposent sur lui.
Directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour obtenir une copie de vos données ou la suppression de votre compte, écrivez à l’adresse ci-dessous. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).